Гарантия на товар

Как правильно получить товар? (в интересах клиента)

Предложите курьеру продемонстрировать товар. Проверьте, соответствует ли он заявленным характеристикам и вашим требованиям. Убедитесь, что в процессе доставки товар не был поврежден.

Не забывайте о том, что гарантийное обслуживание товара возможно только при наличии гарантийного талона. Последний должен быть выдан вам курьером, с правильной датой продажи и официальной печатью продавца.

Гарантийные обязательства

Сохраняйте гарантийный талон, соблюдайте условия, рекомендуемые для хранения и эксплуатации товара. Возникла необходимость в гарантийном обслуживании? Свяжитесь с сервисным центром.

Обмен и возврат

В течение 14 календарных дней покупатель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар при единовременном соблюдении приведенных ниже условий:

• Товар не был в употреблении.

• Товар сохранил оригинальный внешний вид (включая упаковку, фабричные этикетки и ярлыки).

• Товар сохранил потребительские свойства.

 В случае обмена или возврата товара покупатель также должен предъявить документы, подтверждающие факт покупки товара у данного продавца.